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¡Cuidado con las ramas! Así debes solicitar la poda de un árbol en CDMX

Existen tres formas de solicitar el servicio, por vía telefónica, presencial o por el Sistema Unificado de Atención

Así es cómo debes solicitar el servicio de poda en CDMX
El tiempo de respuesta depende de la programación y demanda. (Fuente: Especial)

El servicio de poda, derribo y limpieza de árboles en vía pública de la CDMX se puede tramitar de tres maneras: vía telefónica, ante el Sistema Unificado de Atención Ciudadana o presencial; sin embargo, sólo se aconsejan las solicitudes virtuales debido a la contingencia sanitaria.

En caso de que desees hacer la solicitud para “poda, limpieza y recolección de árboles, ramas, retiro de maleza y tocón” vía telefónica, recuerda que sólo las alcaldías Magdalena Contreras, Iztacalco, Tláhuac, Milpa Alta, Miguel Hidalgo, Cuauhtémoc y Benito Juárez tienen esta modalidad.

Deberás entrar al siguiente enlace y seleccionar tu alcaldía, posteriormente, en la pestaña “Dónde se realiza”, podrás consultar el número telefónico de la instancia encargada en la demarcación. Al momento de marcar, se te solicitará la siguiente información:

  • Nombre completo del interesado
  • Domicilio, teléfono y correo electrónico para aclaraciones o recibir mayor información
  • Describir de manera clara y sucinta el servicio que se requiere, así como el acto o hechos en que se apoye su petición
  • Domicilio o ubicación exacta del lugar en donde se requiere el servicio

Si fuera presencial, deberás acudir al Centro de Servicio y Atención Ciudadana (CESAC) correspondiente a tu alcaldía, aquí puedes ubicar el tuyo. Si fuera ante el Sistema Unificado de Atención Ciudadana, entonces entra al portal; elige como opción “Servicios Urbanos y limpia”; registra si requieres poda, derribo o retiro de ramas, y por último, ingresa tus datos.

En todos los casos, la solicitud se captura en el sistema y se te entregará un número de folio para dar seguimiento, tal como ocurre en todos los servicios, como verificación de fugas de agua o retiro de vehículos de la vía pública. Este lo podrás usar para dudas o aclaraciones. 

Por último, recuerda que el servicio de poda, derribo de árboles y ramas en vía pública de CDMX puede llevarse a cabo en: edificios públicos de la demarcación territorial, calles, avenidas, parques públicos y/o panteones. Así también, que el tiempo de respuesta depende del análisis, programación y demanda.

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