“Salvemos vidas” ha evitado 36 suicidios en el Metro CDMX en este 2021

En lo que va del 2021, el protocolo "Salvemos Vidas" ha ayudado a evitar 36 suicidios dentro de las instalaciones del Metro CDMX

El programa Salvemos Vidas ha ayudado a evitar suicidios en el Metro CDMX
La dependencia de transporte ofrece apoyo psicológico y acompañamiento mientras se canaliza con alguna institución de salud. (Fuente: Metro CDMX)

La Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC) informó que en lo que va de este 2021, el programa “Salvemos Vidas” del Metro CDMX ha ayudado a evitar 36 suicidios en distintas estaciones de toda la red.

En comunicado, la dependencia dio a conocer que en estos seis meses que van del 2021, el programa “Salvemos Vidas” del Sistema de Transporte Colectivo Metro CDMX ha ayudado a evitar 36 suicidios gracias al apoyo psicológico que ha brindado a los usuarios.

El anterior tiene la función de contener psicológicamente a los usuarios que muestran crisis nerviosas dentro de las instalaciones y que refieren tener intenciones de quitarse la vida al paso de los trenes.

De acuerdo a la SSC, el último de los casos se presentó en la noche de este viernes, alrededor de las 20:20 horas, cuando un uniformado de la Policía Bancaria e Industrial (PBI) asignado a la estación Chapultepec de la Línea 1 detectó a un hombre llorando en el andén.

Personal recibe capacitación para la actuación en caso de que usuarios sufran crisis nerviosas. (Fuente: Metro CDMX)

Cuando éste refirió tener intenciones de quitarse la vida, el oficial dio aviso al inspector jefe de la estación en turno y se activó el programa institucional “Salvemos Vidas”, para que el usuario recibiera atención psicológica al momento.

Presuntamente, la psicóloga del STC a cargo conversó de forma telefónica con el usuario y este aceptó ser canalizado al Consejo Ciudadano.

“La detección oportuna de este tipo de casos en los andenes es parte de la labor del personal de Seguridad Institucional del STC, así como de los policías asignados a las labores de resguardo y vigilancia en las estaciones”, finaliza el informe.

Con información del STC, en el protocolo intervienen tanto el área de Seguridad Industrial e Higiene como elementos de la SSC y del Puesto Central de Monitoreo, quien da seguimiento a quienes permanecen por varios minutos en las estaciones.

Respecto al apoyo que se brinda a los usuarios, se incluye el contacto con algún familiar y acompañamiento mientras son canalizados a la institución de Salud que se indique, en este caso se tienen vínculos con:

  • Consejo Ciudadano de la CDMX
  • Secretaría de Salud de la CDMX
  • Hospital Fray Bernardino Álvarez
  • Centro de Comando, Control, Cómputo, Comunicaciones y Contacto Ciudadano (C5)
  • Instituto de la Juventud de la Ciudad de México

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