Al día llegan hasta 450 demandas y peticiones a Palacio Nacional

Atención Ciudadana de Presidencia ha llegado a recibir hasta 450 personas con distintas peticiones y demandas para el presidente López Obrador

Atención Ciudadana de presidencia ha llegado a recibir hasta 450 personas con demandas y peticiones diarias en Palacio Nacional
Debido a la pandemia la cifra disminuyó, pero entre los temas más recurrentes son: vivienda, créditos y asuntos agrarios. (Fuente: Jorge Becerril)

Autoridades de Atención Ciudadana de la Presidencia dieron a conocer que en Palacio Nacional se ha atendido a un promedio diario de hasta 450 personas que acuden para realizar demandas y peticiones al Gobierno Federal.

La directora de Atención Ciudadana de la Presidencia de la República, Leticia Ramírez, declaró que hasta antes de la pandemia, se llegó atender hasta 450 personas diarias dentro de Palacio Nacional, las cuales presentan demandas o peticiones para el presidente.

“Toda la gente que llega a Atención Ciudadana sabe que hay un espacio para ser escuchado, toda la gente que viene a Palacio sabe que aquí se puede escuchar lo que están planteando”, señaló en conferencia de prensa.

Refirió que el área recibe peticiones de cuatro maneras: directamente al momento de entregárselas al presidente durante sus giras, por correo postal, vía telefónica y de manera presencial en Palacio Nacional.

La encargada declaró que desde diciembre de 2018 a junio de este año, se han atendido a mil 888 grupos de manifestantes y 239 mil 530 peticiones entre documentales y presenciales, lo que da un total, más las llamadas telefónicas, de 315 mil 717 solicitudes.

“De esta cantidad de peticiones podemos decirle hoy con mucho gusto que las respondidas son el 81.6%, cada vez vamos avanzando más y esta es la cantidad de respuestas que le damos a los ciudadanos que vienen aquí a plantear alguna situación”, añadió Ramírez.

Por otro lado, explicó que la atención en Palacio Nacional comienza por la mañana y se extiende a lo largo del día, donde tras recibir a la ciudadanía, se analizan sus escritos, se gestionan digitalmente y se mandan a las dependencias o entidades competentes.

En este sentido, se prosigue a realizar un seguimiento y verificación de respuesta, tanto con los casos relacionados al Gobierno Federal como los concernientes a los Gobiernos Estatales, donde en estos últimos la Secretaría de Gobernación funciona como vínculo.

Por su parte, el presidente López Obrador reconoció la labor del equipo de Leticia Ramírez, al cual describió como un área con vocación de servicio y sin actitudes de despotismo, que aseguran la atención y orientación de los ciudadanos.

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