Inicio Tu Alcaldía Así puedes solicitar una cita por problemas con la tarjeta “Mi Beca...

Así puedes solicitar una cita por problemas con la tarjeta “Mi Beca para Empezar”

En caso de tener problemas con los depósitos, datos, o registro al programa Mi Beca para Empezar, puedes solicitar una cita presencial

Puedes solicitar cita por problemas con tarjeta
(Fuente: FIDEGAR)

El Gobierno de la CDMX recordó que la ciudadanía podrá agendar cita para una atención presencial en caso de presentar problemas con la tarjeta Mi Beca para Empezar. La solicitud se realizará de forma telefónica o a través de Internet. 

En caso de presentar problemas con el registro del programa Mi Beca para Empezar, con la actualización de datos o por aclaración de depósitos, se podrá solicitar una cita ante el Fideicomiso Educación Garantizada (Fidegar) de la CDMX.

En los casos anteriores, para acudir a alguno de los módulos de atención de Fidegar, la opción es ingresar al siguiente enlace, seleccionar la opción deseada: “Generar Cita”, “Reagendar Cita” o “Cancelar Cita”, y agregar el motivo. El sistema arrojará una fecha.

También te puede interesar: ¿Problemas con tu tarjeta? Acude directamente a las oficinas de FIDEGAR en CDMX

Por otro lado, existe la modalidad telefónica, donde también se podrá obtener información sobre la reposición de la tarjeta bancaria. En este caso, entonces se optará por comunicarse a los siguientes números en un horario de lunes a viernes de 09:00 a 15:00 horas, y de 16:00 a 17:30 horas:

  • 55 4617 1193
  • 55 4617 3923
  • 55 4618 7674

Se recuerda que para generar, reagendar o cancelar una cita, el alumno debe estar inscrito en una escuela pública de la CDMX en el ciclo escolar 2020-2021, dentro de alguno de los siguientes niveles:

  • Preescolar
  • Primaria
  • Secundaria
  • Centro de Atención Múltiple