El Metrobús ha lanzado una invitación para participar en la encuesta de percepción de calidad del servicio, discriminación y género, la cual forma parte de las políticas del Gobierno de la Ciudad de México, encabezado por Clara Brugada Molina, de escuchar a la ciudadanía para mejorar el transporte en la capital mexicana.
En la actualidad, el Metrobús cuenta con seis líneas, abarcando 125 kilómetros de recorrido, según cifras compartidas por el propio sistema de transporte; asimismo, atiende las necesidades de 11 alcaldías capitalinas, brindando servicio a aproximadamente 950 mil personas al día.
¿En qué consiste la encuesta y cómo participar?
De acuerdo al Gobierno capitalino, la encuesta permitirá a la administración local mejorar el sistema e identificar las principales necesidades de la gente, para que, posteriormente, se trabaje en estrategias que ayuden a fortalecer el servicio, beneficiando a todos los sectores de la población que utilizan el Metrobús para su movilidad.
En la encuesta se abordan distintos temas, los cuales están relacionados a la experiencia personal de las y los usuarios del Metrobús, tales como la seguridad en estaciones y autobuses, tiempo en el cual se completó el recorrido, entre otras.
Asimismo, para contestar la encuesta, el Gobierno capitalino pone a disposición de los usuarios el siguiente LINK; además, para facilitar el acceso al ejercicio, las autoridades también han colocado en unidades, estaciones y pantallas del Metrobús un código QR, el cual, al ser escaneado desde un dispositivo móvil con acceso a internet, permitirá comenzar con el llenado de las respuestas.
De igual forma, el Gobierno de la Ciudad de México resalta que las respuestas de las personas son completamente anónimas y confidenciales, ya que en ningún momento se solicita información personal, protegiendo así la identidad de los participantes y priorizando su opinión.
Las autoridades capitalinas resaltan que, a partir de acciones como la encuesta sobre el servicio de Metrobús, se refrenda el compromiso de ofrecer sistemas de transporte que mejoren la calidad de vida de los capitalinos, a través de viajes seguros, cómodos y eficientes para los usuarios.
Con información del Gobierno de la Ciudad de México.
vcz.